JAKARTA, CETAKFAKTA.com – Direktur Komunikasi Indonesia Indikator, Rustika Herlambang menilai kepuasan publik 90,4 % atas penyelenggaraan mudik dikarenakan kehadiran Kapolri Jenderal Listyo Sigit di lapangan. Masyarakat merasa Negara hadir.
Seperti diketahui, Kapolri selalu mengecek kesiapan mudik baik di stasiun, terminal, bandara dan pelabuhan. Orang nomor satu di Korps Bhayangkara ini juga kerap menyapa masyarakat yang hendak pulang ke kampung halaman untuk berlebaran.
“Yang paling penting kehadiran negara dalam pelaksanaan mudik, kehadiran Kapolri dan seluruh pejabat hingga level paling bawah mengakibatkan masyarakat semakin yakin bahwa mudik bahwa acara mudik semakin lancar karena kehadiran mereka. Negara hadir membuat masyarakat semakin puas dengan adanya pengamanan mudik dari Polri,”kata Rustika.
Rustika mengungkapkan, bahwa Indonesia Indicator juga melakukan riset. Dari hasil analisis media dan media sosial menunjukkan ada upaya-upaya dari pihak kepolisian untuk mensukseskan mudik lebaran.
“Strategi komunikasi yang dilakukan oleh Polri juga sudah cukup baik. Strategi komunikasi yang smart, humanis, pendekatan kultural dan humble. Kami juga meyakini bawa strategi yang dibangun menggunakan model propaganda putih,”kata Rustika Herlambang.
Ia juga mengakui, bahwa pihak Kepolisian menggunakan sumber-sumber yang akurat dalam membicarakan secara terbuka dan jujur, sehingga masyarakat mengatahui apa yang harus dilakukan ketika ada kemacetan terjadi.
Selain itu, Polri juga semakin kreatif dalam memberikan informasi kepada masyarakat terkait dengan mudik. Pihak kepolisian menggunakan berbagai platform dan mengemasnya dengan bahasa yang ringan.
“Seluruh pilihan diserahkan kepada masyarakat. Cukup menarik dari Polri juga sangat cepat merespon keluhan dengan memberikan solusi atau tips terkait dengan mudik,”kata Rustika Herlambang, Sabtu (18/05/2024).
Dirinya juga menjelaskan, bahwa saat ini Polri mampu berkolaborasi dengan menggandeng influencer, stakeholder seperti, Kemenhub, TNI, Pemerintah Daerah dan media lokal dalam membuat informasi terkait mudik yang diterima seluruh jajaran hingga ke tingkat paling bawah.
“Kami menilai Polri semakin berdaya, karena menggunakan platform teknologi digital mulai dari aplikasi, situs web yang bisa menjadi jembatan komunikasi mengenai kondisi lalulintas, cuaca dan tips mudik. Masyarakat bisa memahami dan tahu secara real-time apa sih yang terjadi dengan mudik,”jelas Rustika.
Rustika mengapresiasi langkah yang telah dilakukan oleh Polri sehingga masyarakat Indonesia merasa puas dengan penyelenggaraan mudik lebaran 2024 kemarin. “Selamat untuk Polri,”ucap Rustika.(*)
